Política de Privacidade

1. Introdução

A Andiroba, inscrita como prestadora de serviços de consultoria para pequenos negócios, com sede na Av. Getúlio Vargas, 648 – Centro Norte, Cuiabá – MT, CEP 78005-370, leva a proteção dos seus dados pessoais a sério.

Esta Política descreve quais dados coletamos ao você visitar nosso site ou entrar em contato conosco, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site ou nos enviar informações, você concorda com as práticas descritas aqui. Caso tenha dúvidas, escreva para [email protected].

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche nosso formulário de contato, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição da sua necessidade

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, ferramentas de análise podem registrar automaticamente:

• Endereço IP (anonimizado)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e duração da visita
• Origem do acesso (buscador, link direto, etc.)

2.3 Base legal para o tratamento

• Consentimento — para cookies opcionais e comunicações de marketing.
• Legítimo interesse — para segurança do site e análise de uso.
• Execução de contrato — para responder às suas solicitações e prestar nossos serviços.

2.4 Retenção de dados

Dados de formulário são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados de análise são retidos em forma agregada por até 12 meses. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

3. Como Usamos os Dados

Utilizamos suas informações para:

• Responder à sua mensagem e oferecer atendimento inicial;
• Agendar conversas e apresentar nossos serviços de consultoria;
• Melhorar nosso site com base em dados de uso agregados;
• Cumprir obrigações legais quando exigido.

Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Provedores de análise (ex.: Google Analytics) — para entender o uso do site;
• Plataformas de publicidade (ex.: Meta Pixel, Microsoft Clarity) — se você consentiu com cookies de marketing;
• Autoridades públicas — quando exigido por lei.

Cada provedor possui sua própria política de privacidade. Recomendamos consultá-las.

4. Proteção dos Dados

• Transmissão de dados por HTTPS com criptografia TLS;
• Acesso interno restrito às pessoas que precisam dos dados para atendimento;
• Monitoramento regular de acesso e possíveis vulnerabilidades;
• Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos a ANPD e os titulares nos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Usamos cookies para funcionamento básico do site (obrigatórios), análise de desempenho (analíticos) e publicidade (marketing). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

• Essenciais — sempre ativos, necessários para o funcionamento do site;
• Analíticos — coletam dados sobre visitas de forma agrupada;
• Marketing — utilizados para personalização de anúncios;
• Preferências — recordam suas escolhas de navegação.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acesso — saber quais dados possuímos sobre você;
• Correção — corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação de consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos anteriores;
• Oposição — opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse;
• Reclamação — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito, entre em contato por [email protected]. Atenderemos no prazo de até 15 dias úteis.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você consulte as políticas de cada site visitado.

8. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a proprietários e gestores de pequenos negócios, com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique informações de menor em nosso sistema, por favor nos contate para exclusão imediata.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão com data de atualização. O uso continuado do site após a publicação implica aceitação das novas condições.

10. Contato e Encarregado

Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 65 3217-5840
• Endereço: Av. Getúlio Vargas, 648 – Centro Norte, Cuiabá – MT, CEP 78005-370
• Autoridade supervisora: ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd)